Zijn jullie aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie?
Kan ik tips ter verbetering van jullie winkel en assortiment doorgeven?
Tot hoe laat kan ik bij Bax Music bestellen?
Zijn jullie aangesloten bij BeCommerce?
Hebben jullie producten op voorraad?
Antwoord op uw vraag
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
Nieuwsbrief
Vul je e-mailadres in en mis nooit acties en aanbiedingen
Status reparaties
Heb je een product naar ons opgestuurd om te laten repareren?
Hoe werkt het?
1. We sturen je een ontvangstbevestiging. Dit duurt gewoonlijk maximaal 5 dagen, gerekend vanaf de dag van verzending.
2. Kleine reparaties doen we soms zelf. Maar meestal sturen we het product naar een reparatiecentrum of onze leverancier.
3. Op het moment dat we het product weer naar je gaan terugsturen, krijg je een tweede e-mail.
Hoe lang duurt het?
In totaal duurt de afhandeling gemiddeld 4 weken, gerekend vanaf het moment dat we het product van je ontvangen hebben totdat je het weer in huis hebt.
Vragen?
Neem voor vragen of opmerkingen contact op met onze Helpdesk onder telefoonnummer (0031) (0)113 - 212 703 (Nederland) / (0032) (0)3 - 6052226 (België) of rechtstreeks met de Aftersales-afdeling via rma@bax-shop.nl. Advies: je kunt vragen over de reparatie-status het beste stellen via e-mail. Om je vraag te beantwoorden, moeten we namelijk vaak eerst contact opnemen met de leverancier of het reparatiecentrum.
+Kan ik tips ter verbetering van jullie winkel en assortiment doorgeven?
Kan ik tips ter verbetering van jullie winkel en assortiment doorgeven?
Bax Music staat altijd open voor tips en ideeën ter verbetering en uitbreiding van ons assortiment. Je kunt per e-mail of social media en telefonisch contact met ons opnemen. Daarnaast heeft Bax Music een forum waar tips en ideeën uitgewisseld kunnen worden. Voor het aanvragen van losse onderdelen kun je gebruik maken van het formulier onderdeel aanvragen.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Zijn jullie aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie?
Zijn jullie aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie?
Ja, Bax Music is in het bezit van het Certificaat Thuiswinkel Waarborg. Dit betekent dat de huidige werkwijze en gehanteerde voorwaarden jaarlijks gecontroleerd zijn op conformiteit met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. Hiermee biedt Bax Music je een betrouwbare en veilige manier van online winkelen.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Zijn jullie aangesloten bij BeCommerce?
Zijn jullie aangesloten bij BeCommerce?
Ja, wij zijn aangesloten bij BeCommerce. Dit garandeert onze Belgische klanten een betrouwbare en veilige manier van online winkelen.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Kan ik producten huren?
Kan ik producten huren?
Ja, het is mogelijk om muziekinstrumenten te huren bij Bax Music. Lees meer over de mogelijkheden, voorwaarden en kosten op onze pagina muziekinstrumenten huren.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
