op basis van meer dan 113.816 klantreviews
Assortiment
Acties & Promoties
Informatie

Bax Music Zekerheidspakket

Als je een product bestelt, kan dat best spannend zijn. Heb ik eigenlijk wel het juiste artikel besteld? Zal het zijn wat ik ervan verwacht? Hoe betrouwbaar is het eigenlijk? Hoe lang gaat zoiets mee? Omdat we je graag extra zekerheid geven bij je aankoop, bieden we het Bax Music Zekerheidspakket. Bestel je dit mee, dan krijg je het volgende:

  • 2 jaar extra garantie
  • 60 dagen bedenktijd
  • Gratis terugsturen voor reparatie gedurende Bax Music garantieperiode
  • Gratis gebruik van een vervangend product bij reparatie

Wat krijg je precies?

Het Bax Music Zekerheidspakket biedt vier belangrijke voordelen.

2 jaar extra garantie 

Op de meeste producten bieden we 3 jaar Bax Music garantie. Maar kies je voor het Bax Music Zekerheidspakket, dan kun je deze verlengen met nog eens 2 jaar. Dus raakt het artikel dan in de eerste 5 jaar defect door een fout in het product? Dan zorgen wij voor gratis reparatie. Lees meer over garantie.

60 dagen bedenktijd

Bij Bax Music kun je producten bijna altijd gratis terugsturen als je niet tevreden bent of als je per ongeluk het verkeerde product gekocht hebt. Dit kan tot 30 dagen na aankoop. Maar met het Bax Music Zekerheidspakket verlengen we dit tot wel 60 dagen. 

Gratis terugsturen voor reparatie gedurende Bax Music garantieperiode

Normaal gesproken kun je een product in de eerste 180 dagen na aankoop gratis terugsturen voor reparatie. Met het Bax Music Zekerheidspakket is dat anders: als er gedurende de Bax Music garantieperiode een reparatie nodig is, is verzending naar Bax Music altijd gratis.

Gratis gebruik vervangend product bij reparatie

We begrijpen heel goed dat een muzikant zijn instrumenten of apparatuur eigenlijk niet kan missen. Met het Bax Music Zekerheidspakket bieden wij je daarom de mogelijkheid om, wanneer je hierom vraagt, gratis een vervangend product te gebruiken tijdens de reparatieperiode. We zoeken dan natuurlijk een artikel uit dat zoveel mogelijk lijkt op je eigen product.

Hoeveel kost het?

Het bedrag hangt af van de prijs van het product. Op de pagina van het product en in de winkelwagen zie je precies wat je gaat betalen.

Hoe werkt het?

  • 1. Controleer of het Bax Music Zekerheidspakket beschikbaar is voor jouw product. Je kunt dit zien op de pagina van het product, maar ook in de winkelwagen.
  • 2. Zet het vinkje aan op de pagina van het product of in de winkelwagen. 
  • 3. Je doet dit voor elk product waar je een Bax Music Zekerheidspakket bij wilt hebben.
  • 4. Het bedrag wordt automatisch opgeteld bij het totaalbedrag in je winkelwagen.
  • 5. Zodra je de bestelling betaald hebt, kun je genieten van de zekerheid van het Bax Music Zekerheidspakket!

Veelgestelde vragen

Ik krijg in mijn winkelmandje niet de optie voor het Bax Music Zekerheidspakket.

Dan is het Bax Music Zekerheidspakket helaas niet beschikbaar voor dit product.

Geldt het Bax Music Zekerheidspakket voor alle producten?

  • Het Bax Music Zekerheidspakket is beschikbaar bij producten vanaf € 100,-.
  • Bij sommige producten biedt de fabrikant al een extra lange garantieperiode. In zo’n geval is het Bax Music Zekerheidspakket meestal niet beschikbaar.
  • Ook zijn er producten waarop je beperkte of geen garantie krijgt, zoals boeken en software. Hiervoor is het Bax Music Zekerheidspakket niet beschikbaar.

Koop ik een Bax Music Zekerheidspakket altijd voor mijn hele bestelling?

Nee, je koopt het per product.

Waar wordt de 2 jaar garantie bij opgeteld?

We tellen de 2 jaar op bij onze eigen garantie. Die is meestal drie jaar. Inclusief de Zekerheidspakket-garantie wordt dat dus 5 jaar. Daarnaast heb je in Nederland altijd recht op wettelijke garantie. Dat betekent: een product hoort te doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen vaste wettelijke termijn, omdat het ene product langer meegaat dan het andere.

Hoe lang kan ik mijn product gratis retourneren voor reparatie?

Als je kiest voor het Bax Music Zekerheidspakket, kun je je product gedurende de gehele Bax Music garantieperiode gratis terugsturen. Stel dat de normale Bax Music garantieperiode van het product 3 jaar is, dan komt daar nog 2 jaar extra bij van het Zekerheidspakket. Dus dan kun je het artikel 5 jaar lang gratis retourneren voor reparatie.

Kan ik het Bax Music Zekerheidspakket opzeggen?

Dit kan alleen als je het product terugstuurt binnen de normale bedenktijd van 30 dagen.

Ik heb het Bax Music Zekerheidspakket afgesloten, maar ik heb het product al weer teruggestuurd binnen de normale 30 dagen bedenktijd. Krijg ik het geld van het Zekerheidspakket dan terug? 

Ja, dat bedrag krijg je gewoon terug.

Als ik het product doorverkoop aan iemand, is het Bax Music Zekerheidspakket dan nog steeds geldig?

Ja, het Bax Music Zekerheidspakket is overdraagbaar.

Ik heb een product gekocht en heb het ook al ontvangen. Nu wil ik er graag alsnog een Bax Music Zekerheidspakket bij kopen. Kan dat?

Ja, dat kan nog tot een jaar na aankoop. Vul het formulier hieronder in om het Bax Music Zekerheidspakket alsnog aan te vragen. Binnen 72 uur ontvang je een betaallink in je e-mail waarmee je het pakket betaalt. Daarna is het actief.
 

Bax Music Zekerheidspakket achteraf regelen

Vul dit formulier in om het Bax Music Zekerheidspakket aan te vragen voor een product dat je al ontvangen hebt.

Zie ook

» 30 dagen 'niet goed geld terug'-garantie
» Retourneren
» Garantie
» Reparaties
» Service XXL

 
Vergelijk je gear (1/10)