Zijn jullie aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie?
Kan ik tips ter verbetering van jullie winkel en assortiment doorgeven?
Tot hoe laat kan ik bij Bax Music bestellen?
Zijn jullie aangesloten bij BeCommerce?
Hebben jullie producten op voorraad?
Antwoord op uw vraag
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
Nieuwsbrief
Vul je e-mailadres in en mis nooit acties en aanbiedingen
Hulp op afstand
Stel, je hebt een audio interface gekocht, een USB-microfoon, een softwarepakket of een MIDI-controller. Maar... je krijgt hem niet aan de praat. Je kunt dan Bax Music toestemming geven om de bediening van je computer over te nemen (Windows en Mac). Op die manier kunnen we veel sneller zien wat het probleem is. We gebruiken Teamviewer QuickSupport.
Hoe werkt hulp op afstand?
1. Als het goed is, heb je op dit moment onze Helpdesk aan de telefoon.
2. Klik op een van de links om de Teamviewer Quicksupport software te downloaden:
4. Na de installatie open je Teamviewer QuickSupport.
5. Je ziet een ID-code. Deze geef je door aan de Helpdesk-medewerker. Daarna kan hij de bediening van je computer overnemen en je op die manier verder helpen
Gerelateerde merken:
Veelgestelde vragen & antwoorden
Contact & Openingstijdenmeer vragenminder vragen
+Wat zijn de contactgegevens van Bax Music?
Wat zijn de contactgegevens van Bax Music?
Onze volledige contactinformatie en openingstijden vind je op de contactpagina.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Kan ik producten die ik op de site gezien heb ook in de winkel bezichtigen?
Kan ik producten die ik op de site gezien heb ook in de winkel bezichtigen?
Als je een artikel dat je op onze site hebt gezien wil bekijken in een van onze winkels, controleer dan eerst of de winkel in jouw buurt het product op voorraad heeft. Je ziet dit op de productpagina onder 'Winkelvoorraad'. Producten die op voorraad zijn in de winkel waar je het wilt ophalen, kun je eventueel meteen reserveren en dezelfde dag nog bekijken of ophalen zolang de winkel open is.
Is het product wel online op voorraad, maar niet in de winkel waar je het wil bekijken, of is een product ook niet online op voorraad? Lees op Reserveren en ophalen hoe je het artikel kunt reserveren.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Hoe kan ik een klacht indienen?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Klachten kun je telefonisch of per e-mail melden. Wij zijn telefonisch bereikbaar via: (+31) (0) 113 212703 (Nederland) of (+32) (0) 3 6052226 (België). Ons e-mailadres is helpdesk@bax-shop.nl. Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze informatiepagina over klachten.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Je wachtwoord wijzig je door in te loggen in je Bax Music-account. Vervolgens selecteer je accountonderhoud. Tenslotte kies je voor accountinformatie. Wijzigingen voer je door via het wachtwoordveld.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
+Wanneer heeft Bax Music koopavond?
Wanneer heeft Bax Music koopavond?
Bij de filialen van Bax Music in Amsterdam, Rotterdam en Goes ben je op donderdagvond welkom tot 21:00. Bax Music Antwerpen heeft geen koopavond.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk!
