• Gratis verzenden en retourneren
  • Voor 22.00 uur besteld morgen in huis
  • 60 dagen niet-goed-geld-terug garantie
  • Naar de website van Thuiswinkel.org
Bax-shop.nl | 186 specialisten werken dag & nacht voor u!
Home / / Verzending & Bezorging

Assortiment

Aanbiedingen

Informatie

Nieuwsbrief

Vul uw e-mailadres in en mis
nooit acties en aanbiedingen

Verzending & Bezorging

gratis verzending bij bestelling boven de 50 euro!Verzendmethoden
Tracken van uw bestelling
Afhalen van uw bestelling
SMS Service bij bezorging
Levertijd


Bax-shop.nl kent diverse vormen van leveringsmethoden
- verzending via een vervoerder naar keuze. U kunt kiezen uit PostNL, Dynalogic, UPS en/of Bpost (afhankelijk van locatie en gewicht wordt uw keuze beperkt)
- afhalen op een afhaallocatie van PostNL (Pakjegemak)
- afhalen in de winkel in Goes (zeeland)


Bezorging op zaterdag
Bestellingen tot 30 kg worden door PostNL ook op zaterdag bezorgd. Bpost en UPS leveren niet op zaterdag.


Hoe werkt Bax-shop “Vanavond Bezorgd”®?
Vanavond uw artikelen al in huis? Dat kan! Bestel voor 14.00 uur en ontvang dezelfde avond tussen 18.00 – 22.00 uur uw bestelling. De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd door Dynalogic in Nederland of Belgie. Per email ontvangt u een trackingnummer waarmee u de bestelling kunt volgen. Heeft u ook uw mobiele telefoonnummer opgegeven? Dan ontvangt u 60-30 minuten voor aflevering een sms bericht van de koerier met de tijd waarop hij arriveert. De service Bax-shop “Vanavond Bezorgd” is beschikbaar op werkdagen en kost €16,95 per bestelling.


Hoe werkt Bax-shop “Op Afspraak”®?
Wilt u zelf de datum én het tijdvak de levering bepalen? Ook dat kan! Kies in uw winkelmandje voor de optie Bax-shop “Op Afspraak”® en kies vervolgens zelf uw gewenste datum en tijdvak. Het starttarief van deze service is €7,50 per bestelling.


Online tracken van de bestelling
Alle bestellingen die via onze vervoerders worden bezorgd, zijn voorzien van een tracking code. Deze code vindt u in de e-mail die Bax-shop verzendt zodra de bestelling is verzonden. Meestal krijgt u deze e-mail rond 02.00 `s-nachts. Op de website van de vervoerder kunt u met deze code uw bestelling volgen.


Niet thuis?
Wanneer bij aflevering de vervoerder niemand aantreft, wordt de zending de volgende (werk)dag nog een keer opnieuw aangeboden. Als deze levering ook gemist wordt, dan kunt u altijd nog het product binnen drie weken na de leverdatum op een afhaallocatie afhalen.


Vertraging
Onze vervoerder doet in uitzonderlijke gevallen iets langer over de aflevering van een bestelling. In plaats van 24 uur kan dit een werkdag langer duren. Dit probleem treedt meestal op bij verzendingen zwaarder dan 30 kg of langer dan 175cm. Het streven blijft altijd uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Indien u uw bestelling drie werkdagen na verzending nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via +31 (0)113-212703.


Afhalen op een afhaallocatie in Nederland
Op het moment dat u bij Bax-shop.nl een bestelling plaatst, kunt u bij verzendmethoden voor de verzendoptie PakjeGemakje kiezen. Deze service maakt het mogelijk zelf aan te geven waar uw pakket wordt afgeleverd. Niet op uw thuisadres, maar op één van de afhaalpunten in Nederland. Dit kan een vestiging onze vervoerder zijn, maar ook bij een winkel bij u om de hoek zijn. Op basis van postcode, plaatsnaam of regio toont worden  de dichtstbijzijnde locaties getoond, inclusief openingstijden. Met PakjeGemakje kunt u dus voorkomen dat u niet thuis bent wanneer uw bestelling wordt geleverd. U kunt het pakket dan gewoon ophalen bij de door u geselecteerde locatie! Een uitgebreide uitleg vindt u hier.


Verzendgegevens op Mijn Bax-shop.nl
Alle verzendgegevens die Bax-shop.nl heeft omtrent uw bestelling kunt u ook terugvinden in uw Mijn Bax-shop.nl omgeving. U dient hiervoor in te loggen op www.bax-shop.nl. Ga naar account onderhoud en klik op de order naar keuze. Als de order zich opent kunt u bij verzendinformatie op de tracking code klikken. Hierdoor wordt u doorgestuurd naar de pagina waar u uw pakket kan traceren.


SMS-service bij bezorging
Enkele van onze vervoerders sturen ook SMS-jes om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw zending. Op het moment dat de chauffeur van de vervoerder uw bestelling heeft gescand en deze dus zal gaan bezorgen, ontvangt u een sms-bericht dat uw pakket die dag nog wordt bezorgd. Zo bent u precies op de hoogte op welke dag uw bestelling bezorgd gaat worden! Let op: dit werkt alleen wanneer u uw telefoonnummer heeft ingevuld in uw account op Bax-shop.nl. 


Bax-shop.nl kent drie vormen van beschikbaarheid die bij elk product in de webwinkel worden weergegeven. Zo bent u altijd realtime op de hoogte van de voorraadstatus van alle producten.


Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis (product ligt op voorraad bij Bax-shop.nl)
Bax-shop.nl biedt u een zeer snelle levering bij online bestellingen. Deze voorraadstatus betekent dat Bax-shop.nl deze producten op voorraad heeft liggen; bij deze bestelstatus kunt u dus ook het product direct afhalen. Bestelt u op werkdagen voor 22:00 uur producten die op voorraad liggen en betaalt u via iDEAL, creditcard, Maestro, Bancontact of onder rembours, dan kunt u de bestelling de volgende werkdag in huis verwachten. 


Snel leverbaar / Leverbaar binnen x dagen / weken
Bax-shop.nl streeft ernaar dat artikelen die voor 22.00 uur besteld worden en niet in voorraad zijn dezelfde werkdag nog bij de leverancier besteld worden. Onze leveranciers hebben diverse gemiddelde levertijden. Bij ieder product is te zien hoe lang het gemiddeld gaat duren voordat het product bij u geleverd kan worden. Let op dit is een gemiddelde die wij hebben berekend over de afgelopen 120 dagen.


Onbekende levertijd
Bax-shop.nl loopt voorop met de nieuwste producten en de laatste updates. Nieuwe producten staan vaak al in de webshop, maar zijn soms nog niet direct leverbaar door onze leveranciers en fabrikanten. U weet in dit geval alvast wat de toekomst gaat brengen en kunt natuurlijk het product al pre-orderen voor de vastgestelde prijs. Tevens kan het voorkomen dat producten tijdelijk niet leverbaar zijn. Deze producten hebben de status "Onbekende levertijd". Zodra de producten bij Bax-shop.nl binnen komen zal de status real-time worden gewijzigd in ''op werkdagen voor 22.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis''. Wij kunnen u op de hoogte houden zodra het product bij ons op voorraad is. In dit geval kunt u bij het product ‘mail zodra op voorraad’ aanklikken en uw gegevens invullen.


Voorraad in onze winkel in Goes
Onze winkel in Goes hanteert dezelfde voorraad als die in de webshop wordt getoond. Als u een product wenst af te halen, dan is het verstandig om deze eerste te reserveren via de webshop of via de telefonische helpdesk. Zo bent u er zeker van dat het product voor u klaar ligt.


Oud voor nieuw regeling
De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) controleert namens de minister van Infrastructuur en Milieu (I en M) de naleving van het Besluit beheer elektrische en elektronische apparatuur (hierna: het besluit) en de Regeling beheer elektrische en elektronische apparatuur (hierna: de regeling). Deze regeling bepaalt dat iedere importeur en detaillist wordt geacht haar klanten de mogelijkheid te geven om kosteloos een oud apparaat in te leveren bij het ter beschikking stellen van een nieuw apparaat. Het is dus vanaf nu mogelijk om kosteloos uw oude apparatuur in te leveren of op te laten halen.

Indien u gebruik wenst te maken van bovenstaande regeling, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze RMA afdeling, via RMA@bax-shop.nl. Telefonisch contact is ook mogelijk, via 0113-820004. U kunt dan aangeven of u gebruik wenst te maken van de gratis afhaaldienst (spontane retour). De gratis afhaaldienst wordt verzorgd door PostNL en bij levering van het nieuwe apparaat kunt u uw oude apparaat aan de bezorger meegeven. Het is eveneens mogelijk om uw oude product achteraf gratis retour te sturen, volgens onze standaard retourprocedure.